& Winkelwagen
Uw winkelwagen is leeg.
 
& Merken

Retourneren

Op onze artikelen heeft u, vanaf het moment dat uw bestelling ontvangen is, 30 dagen retourrecht. Na deze 30 dagen is de koopovereenkomst definitief.

Voor het retourneren van een artikel gelden de volgende regels:

  • Retourneer uw bestelling, binnen de termijn van 30 dagen, naar onderstaand retouradres
  • Het artikel is ongebruikt (uiteraard mag u deze wel uit de verpakking halen om het te bekijken)
  • Het artikel is compleet, en onbeschadigd

Retourneren doet u als volgt: 

1. Vul het ruil/retourformulier welke u bij uw bestelling heeft ontvangen volledig in. Heeft u deze niet ontvangen dan kunt u hiervoor contact met ons opnemen via info@riemenenco.nl.

2. Voeg dit formulier samen met de factuur toe aan uw retourzending.

3. Stuur de zending voldoende gefrankeerd retour naar:

Riemen & Co
Postbus 84
7620 AB Borne

4. Tevens verzoeken wij u ons op de hoogte te stellen van de retourzending door ons een e-mail te sturen via info@riemenenco.nl. Vermeld hierbij uw bestelnummer.

5. Zodra wij uw zending ontvangen hebben storten wij het bedrag terug op uw rekening.

De gemaakte verzendkosten voor retourneren kunnen niet bij Riemen & Co worden geclaimd. Dit geldt uiteraard niet bij fouten van onze kant.

LET OP: 
De goederen kunnen enkel en alleen worden geretourneerd in onbeschadigde staat en originele verpakking, ze moeten in dezelfde conditie verkeren en mogen niet gebruikt, gewassen of gedragen zijn. 
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. De kosten worden geraamd op een maximum van ongeveer 6,75 EUR.

Bij retourneren wordt het totaalbedrag, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) aan u terugbetaald binnen de wettelijk gestelde termijn van 14 dagen. Wij betalen u het bedrag terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk ingestemd met een andere wijze van betaling.

De termijn van 14 dagen begint te lopen zodra wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Terug naar veelgestelde vragen